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2009年05月18日

【ユー(You)メッセージから、アイ(I)メッセージへ】

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今日は、T.ゴードンのコミュニケーション方法論を話します。

アイメッセージ(私が主語)をうまく使えば、相手との関係がうまくいくと提唱しています。

例えば、近くに騒いでいる子供がいたとき。
『(あなたは)静かにしなさい。』と伝えるよりも、『私は、疲れているので静かにして欲しいな。』と言うように自分を主語にして伝えた方がうまく伝わります。

これは一つの伝える方法論ですが、相手に自分の気持ちを伝えるのって難しいです。
特に、相手を叱ったり、注意したりするときは言葉も慎重に選ばなくてはなりません。

上記のように、少しの表現の違いで、相手の印象も大きく変わってきます。
どう伝えれば、相手を傷つけることなく、理解してもらえるのか?
を常に考えて言葉を発するくらいの慎重さを持っていても良いですね。

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posted by 内定塾 at 21:59| Comment(0) | コラム | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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